今年春节卖衣服就该这么说话,不骗你,太赚钱了!_店铺经营_威尼斯人线上娱乐网 - 威尼斯人线上娱乐,威尼斯人娱乐官网,澳门威尼斯人在线娱乐
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http://www.sh-zc56.com/   手机版   2019-01-10

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导语: 刚过完元旦,又要迎来春节,都2019了,大家还在用老模板'套话'吗?欢迎光临!请问需要帮助吗?期待下次光临!别说顾客听腻了,导购们估计也说烦了吧,所以新年有了焕然一新的店铺陈列以后,也要记得给自己的话术更新哦~

  刚过完元旦,又要迎来春节,都2019了,大家还在用老模板“套话”吗?

  欢迎光临!

  请问需要帮助吗?

  期待下次光临!

  别说顾客听腻了,导购们估计也说烦了吧,所以新年有了焕然一新的以后,也要记得给自己的话术更新哦~

  来,赶紧上车!小编这就带你们去赚钱!

今年春节卖衣服就该这么说话,不骗你,太赚钱了!(图1)

  1、进门“好彩头”

  春节对于中国人来说是个大节日,所以相比于平淡的问候,在顾客一进店的时候,添个“好彩头”的祝福,更容易拉近彼此的距离。

  以前说:“您好,欢迎光临!”

  现在则可以升级为:“春节快乐!店里有上新款,喜欢可以进来试一试哦~”

  对老客户,还可以更亲近一些:“春节快乐!今天您气色真好呢!”

  暖暖的问候,应景的祝福,不管怎么样先刷一波好感度,相信之后你们的沟通会顺利许多。

  2、试装“设情景”

  大家都知道春节是客流量飙升,销量不愁的时间段,但你有想过为什么会这样吗?

  除了“新年需新装”的传统,其实大家也有外出聚会、走亲戚这些刚需在,所以在推荐衣服的时候,设定一个情景会更容易让顾客下单!

  以前说:“我觉得这件衣服很适合您。”

  现在则可以升级为:“这款春节新出的针织连衣裙,您不仅可以年会的时候穿;过年见长辈穿,也很有淑女范儿呢~”

  推荐单品的时候,也可以丰富优点,让顾客切实感受它的好!

  以前说:“那您试试这件吧?”

  现在则可以升级为:“这款是咱们家春节刚到的新款,这种红色不仅可以提亮您肤色、更显白,还能带来新年好运哦~”

  对待想要你身上穿搭同款的顾客,还可以在这个彼此不设防的节日埋下“友谊的种子”!

  以前说:“您想要我身上这套吗?好的,我帮您找一下。”

  现在则可以升级为:“这是我身上这套,您先试穿下。最近春节新款多,有空可以常来,下次一定还有您喜欢的搭配!”

  尽量让顾客觉得你推荐的每一件衣服都实穿又好看,下一次她也就更愿意去你家的店铺添置新衣了。

今年春节卖衣服就该这么说话,不骗你,太赚钱了!(图2)

  3、交流“戳情感”

  有喜欢一个人逛街,不爱被打扰的顾客,自然也有喜欢交朋友,和导购谈心的顾客。

  如果你觉得这种交流就只是随便说,或者站着默默听,那就太片面了,其实聊天是门技术活儿,说好了,不仅能多个长期客户,还更容易推货哦~

  以前说:“好久没看到您了,最近在忙什么?”

  现在则可以升级为:“之前看您一直很忙,这次过年放假,终于可以好好休息了。多挑点漂亮的新款,就当给自己的新年奖励吧!”

  谈及顾客的家人也不要谈及隐私,而是要尽量打感情牌。毕竟,现在很多妈妈都是那种不舍得给自己花钱,却愿意给老公、孩子买新衣的类型。

  以前说:“今天怎么就您一个人来了?”

  现在则可以升级为:“我看您之前总是和女儿(老公)一起来,今天刚好是新年,要不要也给她(他)带一份礼物?”

  尽量让你的每句话都戳到顾客的情感需求,这样她也就更容易掏钱买单,信服你的推荐了。

  4、结账“添惊喜”

  许多导购都觉得结账的时候最轻松,因为顾客既然已经决定要付款了,那么自己不管怎么说都会收获一单生意。

  但最后一步往往很关键,做好了,甚至可以让你的销售额再翻个一倍、两倍。

  以前说:“抱歉,这件不能再便宜了。”

  现在则可以升级为:“店里刚好在做新年活动,这顶毛呢小帽打七折,配您手里这件大衣,相当于省了100块呢~”

  活动的话术也要注意顾客的情感需求,明明是可以得礼物的好事,不要让顾客有心理负担,产生硬逼着别人多花钱的感觉。

  以前说:“要不要再多买点,满额可以领礼物?”

  现在则可以升级为:“恭喜您,刚好赶上了店内活动,只要再搭一条chocker,就能领到我们精心准备的小礼品啦!”

  新年是筹办会员卡的高峰期,推荐时尽量细化会员福利,才更容易激发顾客办卡的欲望,从而增加长期客户。

  以前说:“要不要办张会员卡,可以积分?”

  现在则可以升级为:“现在推出了新年特别版会员卡,不仅能积分,还可以兑换礼品,有专属的生日优惠呢!”

  送顾客离店的话术,会决定她下次是否再来,所以简单的几个字很难给别人留下印象,温和有礼才是王道。

  以前说:“慢走,下次再来。”

  现在则可以升级为:“祝您度过一个愉快的春节,期待您的再次光临!”

  这些春节独有的升级版话术,看似简单,其实提高销量的“小心机”都藏在里面了。2019年,一姐敢说谁先学会,谁先赚钱!

  愿你有一个天天开大单,顾客各个笑脸相对的春节销量冲鸭!

 来源:女装陈列        编辑:潘芬芬
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